Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF az Ajandekora Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által az ajandekora.shop weboldalon üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató iktatja és elektronikusan 5 évig megőrzi.

2. A Szolgáltató adatai

Ajandekora Kft., 1052 Budapest, Váci utca 18. Cégjegyzékszám: 01-09-412387, adószám: 28417593-2-41, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678.

3. Termékek és árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási és az opcionális csomagolási díjat. Ezeket a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt egyértelműen feltüntetjük.

A termékfotók illusztrációk; kézműves termékek esetén a színek és minták kis mértékben eltérhetnek. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

4. A rendelés menete

1) A kiválasztott termék kosárba helyezése. 2) Csomagolás és kísérőüzenet megadása (opcionális). 3) Számlázási és szállítási adatok megadása. 4) Szállítási és fizetési mód kiválasztása. 5) Az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása. 6) A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása.

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát és a megadott adatokat.

5. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus e-mailben visszaigazolja azt. A szerződés a visszaigazoló e-mail Vásárló általi kézhezvételével jön létre. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetés

Elérhető fizetési módok: bankkártyás fizetés a SimplePay (SimplePay Zrt.) rendszerén keresztül, Apple Pay, Google Pay, előre utalás, valamint utánvét (díja 390 Ft). A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

7. Szállítás

Szállítás Magyarország területén belül GLS futárszolgálattal vagy Foxpost csomagautomatába, illetve személyes átvétel a budapesti bemutatóteremben. Részletek a Szállítás és fizetés oldalon.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató az elállást követő 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat, beleértve a legolcsóbb szállítási mód díját is. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót a kifejezetten kérésére személyre szabott termékek (pl. egyedi felirattal készült termékek), valamint romlandó élelmiszerek és felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékek esetén.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kijavítást vagy kicserélést, ennek lehetetlensége esetén árleszállítást vagy elállást kérhet. A teljesítéstől számított egy éven belül a hiba felismerését vélelmezni kell a teljesítés időpontjában.

10. Panaszkezelés

Panaszát e-mailben ([email protected]), telefonon vagy postai úton jelezheti. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

11. Jogorvoslat

Amennyiben a panasz rendezése nem sikerül, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.), illetve igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.