Elállás és visszaküldés
14 napos elállási jog
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot akkor is gyakorolhatja, ha a terméket már átvette.
Az elállás menete
1) Küldje el elállási nyilatkozatát az [email protected] címre (használhatja az alábbi mintát). 2) A terméket az elállást követő 14 napon belül küldje vissza a 1052 Budapest, Váci utca 18. címre. 3) A vételárat és az eredeti szállítási díjat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módnak megfelelően.
Kivételek
Nem gyakorolható elállási jog: személyre szabott termékek, élelmiszerek felbontott csomagolással, higiéniai okból vissza nem küldhető, felbontott kozmetikumok esetén.
Elállási nyilatkozat minta
Címzett: Ajandekora Kft., 1052 Budapest, Váci utca 18., [email protected] Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ………… Rendelésszám: ………… Átvétel időpontja: ………… A fogyasztó neve és címe: ………… Aláírás (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ………… Kelt: …………
Sérült vagy hibás termék
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, 3 napon belül fotóval jelezze. A hibás termék visszaküldésének költségét mi viseljük, a terméket díjmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.